GenAI: Generative KI im Unternehmen

GenAI, die Texte, Bilder, Code als klar definierte Artefakte kreiert, ist kreativ und macht kreativ. Doch wie wird GenAI zu einem ernst zu nehmenden Anwendungsfall für ein Unternehmen?

GenAI: Ein Katalysator für betriebliche Effizienz

GenAI lernt aus menschlichen Werken, erkennt Muster und generiert daraus frische, neue Inhalte. Die Technologie ist ein Motor für die betriebliche Effizienzsteigerung. Es ist sicher, GenAI wird bleiben. Unternehmen, die GenAI nutzen, erleben signifikante Vorteile wie:

• Erhöhung der Produktivität,
• verbesserte Kundeninteraktionen,
• Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen.

Einsatzgebiete von GenAI im Unternehmenskontext:

Die Anwendungsbereiche von GenAI reichen von der Automatisierung interner (Teil-)Prozesse bis zur Kundeninteraktion. Dazu gehören die Anwendungsgebiete:

• Entwicklung interaktiver Chatbots,
• Unterstützung in der Softwareentwicklung,
• Fortschrittliche Sprachsynthese,
• Erstellung von Bildern,
• Assistenz in der E-Mail-Kommunikation,
• Automatisierte Erstellung von Präsentationen,
• Optimierung von Wissensdatenbanken,
• Erweiterungen für Büroanwendungen,
• Effiziente Textzusammenfassungen,
• Unterstützung beim Schreiben.

Kreative Problemlösungen durch GenAI

GenAI kann aktiv zur Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten genutzt werden. Durch das Einbeziehen von Unternehmensspezifikationen kann GenAI Lösungen erarbeiten, die Datenschutz, geistiges Eigentum und infrastrukturelle Anforderungen berücksichtigen. Ich erinnere an die Prompt-Strategien (1/2) und (2/2).

Schlüsselaspekte der GenAI-Implementierung

Bei der Einführung von GenAI sollten Unternehmen besondere Aufmerksamkeit auf folgende Bereiche legen:

• Regulatorische Rahmenbedingungen und Marktumfeld, einschließlich DSGVO, AI-Act, Data Act sowie Aspekte des Vertrauens, der Ethik und des IP-Managements;
• Bewertung des technischen Reifegrads, einschließlich Risikobewertung, Infrastruktur, organisatorische Anforderungen, Systempflege und vorhandenes Know-how;
• Analyse der vorhandenen Unternehmensdaten hinsichtlich ihrer Menge, Qualität und Art (real oder synthetisiert).

Auswahl der GenAI

Unternehmen stehen vor der Wahl zwischen spezialisierten GenAI-Systemen und integrierten Lösungen großer Plattformanbieter. Entscheidend sind Faktoren wie Cloud-basierte vs. On-Premise-Implementierung und die Fähigkeit zur Anpassung an Unternehmensbedürfnisse und -wachstum.

Abschlussbetrachtung

Die Implementierung von GenAI stellt mehr dar als ein gewöhnliches IT-Projekt. Es ist ein Wegbereiter für substanziellen Mehrwert. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in einer Kombination aus technischer Expertise, strategischer Planung und einer Kultur, die kontinuierliche Innovation fördert.

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